PRIME CUT - NOUVELLE REVUE DE CINÉMA - N°1 SPECIAL MICHAEL WINNER
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Bonjour,
Merci pour votre message.Bonne lecture !
A très vite,La Team Prime Cut
Bonjour Je viens vers vous car j'ai bien reçu mon colis dans les mailles du filet depuis deux mois mais il me manque toujours le set des 4 cartes à collectionner prime cut qui devait soit disant arriver dans ma boîte aux lettres il y a une semaine d'après le directeur d'Ecstasy of film que j'ai contacté sur son site.Il m'a dit qu'il y avait eu des contretemps et du retard concernant la fabrication de ces cartes, puis après l'avoir relancé hier car je n'avais toujours rien reçu il m'a indiqué que ça avait été sûrement volé ou perdu...Je n'ai aucune preuve que ce set a bien été envoyé à mon domicile...Donc sur ces conseils, je vous contacte pour que vous puissiez trouver une solution et m'expédier dans les meilleurs délais le set des 4 cartes qui manque dans mon colis et que j'ai pourtant payé dans sa totalité...Je pense que c'est normal de recevoir ce fameux set de cartes à collectionner...
Bonjour Pascal,
Tout d'abord, merci pour votre message.Bien évidemment, vous allez recevoir vos cartes.Effectivement, il a fallu que nous les fassions refaire trois fois.C'est désormais réglé.Nous allons vous renvoyer un set (si vous l'avez reçu depuis la rédaction de votre message, merci de nous le signaler).
Bien à vous,La Team Prime Cut
En plus de la revue j'avais souscrit également pour l'affiche (le corrupteur). Même s'il n'y a pas urgence pouvez-vous donner un délai? Bon courage à vous ! JM
Bonjour Jean-Marc, dans la rubrique FAQ de cette page, il est signalé une adresse mail à joindre pour toutes vos questions : primecut.revue@the-ecstasy-of-films.com. Cette partie commentaire de Kisskissbankbank n'est pas vraiment un lieu de SAV. Si, je puis m'exprimer ainsi. ;) Vous pouvez poser toutes vos questions à ce mail. On tente de faire le maximum pour toutes les expéditions. Mais, c'est long et fastidieux, si l'on veut bien faire les choses ! De plus, il n'y a qu'une personne qui est en charge des expéditions pour éviter des quiproquos. C'est moi ;) Normalement, votre affiche part demain ou après demain. Mais, n'hésitez pas, une fois encore, à m'envoyer un message pour que je puisse avoir toutes les cartes en main concernant votre demande. Merci encore pour votre soutien et compréhension. Bonne journée. A vite. Cdt, Christophe Cosyns, Directeur, The ecstasy of Films
désolé je ne le ferai plus... j'ai suivi le mauvais exemple des commentaires précédents (pas beau de moucharder). Encore désolé de vous avoir embêté par ce biais et de n'avoir pas pris la peine de consulter la FAQ après mes contributions. Si vous insistez je vous enverrai un joli message s'il en est encore nécessaire ;-)
Bonjour, Reçue la revue ce jour 18/12. Le pack KEOMA (mediabook BR et CD) sera disponible à quelle date ?Merci pour votre réponseSalutations
Bonjour,
Merci encore pour votre soutien.Vous recevrez KEOMA dès sa sortie dans votre boîte aux lettres.Pour savoir quand ce mediabook paraîtra, vous pouvez consulter le profil Facebook de The Ecstasy of Films.Toutefois, soyez rassuré, cela ne saurait tarder.
Salutations.La Team Prime Cut
Bonsoir, vous déclarez avec des problèmes avec les goodies, OK mais comment se fait il que des contributeurs "simples" comme moi n'aient toujours pas reçu la revue, alors que les goodies ne font pas partie de l'envoi prévu ? Merci pour votre réponse.
Cher Renaud, tout d'abord, je m'excuse pour la réponse tardive. J'étais en déplacement. Le reste de l'équipe ne pouvait répondre puisque je m'occupe de l’expédition des contreparties. Après vérification, il s'avère normal que vous n'ayez pas reçu la revue PRIME CUT puisque votre contribution porte sur "PLAY IT COOL - EARLY BIRDS". Cette contrepartie est la suivante : Remerciement sur la page de la revue + 1 marque page + un poster de l'illustration de la couverture - Format A3 - Livrée pliée. Il n'y fait à aucun moment mention de la revue. Vous pouvez voir les autres contreparties. C'est bien noté que la revue est dans le prix. De plus, il est impossible à 5 euros d'avoir une revue de ce niveau en payant ce prix. Il n'y a pas tromperie sur la marchandise. Chaque contrepartie est vraiment bien détaillée. Vous allez donc recevoir un marque page et un poster plié. Merci de votre compréhension et bonne semaine. Joyeuses fêtes. Cordialement, Christophe Cosyns, Directeur, The Ecstasy of Films.
Bonjour Christophe, j'avoue n'avoir pas compris du tout initialement et avoir relu votre annonce qui ne me semble pas claire sur la présence de la revue ou pas, masi passons. Je ne suis PAS DU TOUT intéressé par les goodies, ce que je veux c'est la revue. Merci de m'indiquer comment vous verser la somme prévue pour l'envoi uniquement de la revue (15€ je crois). Bien cordialement. Renaud
Bonjour, j'ai bien reçu la superbe revue mais pas encore l'affiche (le corrupteur). Pas plus mal car le plaisir n'en sera que plus grand! Bon courage à vous... JM
Bonsoir Jean-Marc,
Merci pour votre message et votre soutien.
Bonne lecture,La Team Prime Cut
Bonjour, A ce jour pas reçu la revue, le Keoma (mediabook combo BR+CD) et autres goodies. Merci pour votre réponse, Salutations
Bonjour,
Tout d'abord, encore merci pour le soutien à notre projet.Les envois sont presque terminés.Nous sommes désolés pour l'attente.Aussi, nous vous remercions pour votre patience, vous n'aurez pas à le regretter.Concernant votre pack, il comprend un film non encore disponible, l’éditeur va vous contacter pour vous proposer plusieurs formules.
Vous remerciant encore.La Team Prime Cut.
Colis bien reçu ! La revue est superbe, bravo ! Bon, par contre, je n'ai pas eu le film que j'avais choisi, j'attendais le Don Siegel et j'ai eu "Les feux de l'enfer" qui ne m'intéresse pas très fort :/ Allez, ce n'est pas grave, à cheval donné, etc., ça me fera une découverte, même si je ne suis pas très fan de John Wayne ^^ Merci !
Bonjour,
Merci pour votre retour enthousiaste qui nous ravit.Pour le film, nous transmettons à la personne qui s'occupe des envois.Désolé, en tout cas, d'avoir fait une confusion entre John Wayne et Michael Caine...
Encore merci pour votre soutien,la Team Prime Cut
Bonjour ! Ne vous embêtez pas trop avec ça : j'étais le premier contributeur et il y avait eu un petit bug au tout, tout début du lancement de la campagne, le choix du titre ne s'affichait pas, nous avions convenu du choix du Don Siegel sur cette page de commentaires, mais s'il y a eu un oubli je comprends parfaitement, et puis, un film offert pour l'abonnement, c'est en soi déjà bien apprécié (même si, bon, c'est vrai, Michael Caine me motive un peu plus que John Wayne !). Je peux conserver Les feux de l'enfer, c'est promis, je ne ronchonnerai nulle part ;)
Bonjour,
Effectivement, ceci explique cela, merci pour votre message.Il est vrai que nous avions rencontré un problème informatique totalement indépendant de notre volonté.
A très vite,La Team Prime Cut
Hello la Team Prime Cut, je vois tout le monde qui reçoit son exemplaire. Rien à l'horizon pour moi. Mais je suppose qu'il sera livré en même temps que Black Christmas à sa sortie puisque j'ai pris le pack It's Magic (Abonnement + Black Christmas).Merci de votre retour ;)
Bonjour,
Tout d'abord, encore merci pour le soutien à notre projet.Effectivement, les envois ne sont pas terminés (même si nous touchons au but), nous sommes désolés pour l'attente.Aussi, nous vous remercions pour votre patience, vous n'aurez pas à le regretter.Concernant le pack It's Magic qui comprend un film non encore disponible, l’éditeur va vous contacter pour vous proposer plusieurs formules.
Vous remerciant encore.La Team Prime Cut.
J'ai bien reçu mon exemplaire, un très bel ouvrage, un premier numéro très réussi.Merci !
Merci à toi Artemus pour avoir soutenu notre projet et permis la parution de ce beau n°1. Nous espérons que le n°2 sera encore meilleur !!!La Team Prime Cut
Vu les dernières actualités, ça s'annonce grandiose ce premier numéro.Bravos !
Merci Artemus, effectivement, ce numéro s'annonce très fourni, nos lecteurs vont se régaler !
Merci et bravo à vous
Merci beaucoup !
Bien reçu mon exemplaire. Superbe. Merci!