Bonjour et bonnes fêtes,

Je reviens vers vous pour faire un petit point sur le projet GeekPack.

Déjà s’il y en a encore qui ne l’on pas reçu merci de nous envoyer un mail à contact(at)geekpack.fr (si déjà fait inutile de le refaire) en nous précisant votre nom et adresse de livraison. Pour ceux qui n'aurait pas encore répondu au formulaire de satisfaction il se trouve ici.

Concernant le feedback du GeekPack « Beta » :

Tout d’abord je suis désolé s’il y a eu incompréhension avec certains contributeurs entre le contenu des Packs et la description du projet sur KissKissBankBank. En effet, la photo du projet (boite noire et figurines notamment) et la description (cartes de membres etc..) sont la vision de ce que l’on souhaite développer avec le GeekPack et non pas nécessairement ce qu’il y allait avoir dans le GeekPack « Beta ». Je n’ai pas pensé a l’indiqué (que l’image n’était pas contractuelle par exemple) car KissKissBankBank est un site de projet et je pensais que cela suffisait pour comprendre. Erreur de ma part donc. Mea Culpa.

Ensuite il ressort du questionnaire de satisfaction (2/3 de satisfaits) que : Vous n’aimez pas les « petits » produits et que vous préférez donc recevoir moins d’articles pour dégager un budget plus important pour les goodies. Nous allons donc arrêter les « petits articles » (sauf s’ils sont offerts par des partenaires comme c’était le cas pour les FingerWear) pour concentrer nos efforts sur les goodies plus qualitatifs.

Mea Culpa aussi pour les erreurs de préparation des Packs (notamment l’inversion entre bonnet pour clé Pacman et Magnet Space Invader sur certains colis). Ce problème sera réglé à l’avenir puisque des « petits » goodies vont être stoppés.

Idem pour la qualité des Best Lock Terminator qui n’étaient pas géniaux niveau qualité selon vos retours. On avait pourtant testé cette marque sur du Stargate chez Logostore et il n’y a jamais eu de problème. Nous allons donc redoubler de vigilance sur la qualité des goodies à l’avenir. Il n’y aura plus de lots séparés non plus (comme pour les verres Space Invaders par exemple).

Enfin, pour revenir sur certains commentaires enflammés que l’on a pu lire ici et là : TOUS les goodies du GeekPack « Beta » ont été financé avec l’argent collecté sur KissKissBankBank (ce ne sont donc aucunement des invendus de chez Logostore) et sur les 15000€ collectés il ne nous reste à nous qu’une centaine d’euros (donc NON nous n’avons pas fait de bénéfice extraordinaire…loin de là).
Pourquoi ne reste-il qu’une centaine d’euros ? Les frais de port étaient offerts sur le Pack « Beta » (entre 6€ et 7€ par Pack) , KissKiss prends 8% de commission et en enlevant la TVA il ne reste plus grand-chose. Cette opération n’était pas du tout à but lucratif mais était là simplement pour faire connaitre le concept.

Que va-t-il se passer pour la suite :

Nous sommes en pleine réflexion sur ce qu’il va être possible de mettre dans le GeekPack (notamment les figurines) pour que vous soyez tous satisfaits par le prochain Pack. Ce qui est sûr c’est qu’il y aura 4 à 5 goodies au lieu de 6 à 8.

Exemple d’interrogation que nous avons : Doit-on partir sur un GeekPack mensuel pour 24,99€ tout compris dans lequel il va être dur de mettre des figurines sympa (aucun fabricant de figurine en Europe donc c’est que de l’import US avec douane et frais de port qui font grimper les tarifs) ou d’où doit-on commencer (pour peut-être réadapter ensuite) sur un GeekPack bimestriel de 29,99€ avec l’assurance de pouvoir mettre de la figurine dedans ?

Nous sommes en train de plancher sur le prochain GeekPack (il n’y en aura pas en Janvier 2014 donc).

Stay tuned ;)

Bonne fin d’année les gens.

Pierre

Geek Pack