On vous explique comment l’idée nous est venue :

Tout commence par une simple discussion, qui aboutit par la recherche d’une application pour gérer nos véhicules et nos réparations. Quelle n’a pas été notre surprise de voir que rien n’existait, ou du moins, que l’offre était plutôt très limitée.

Nous avons alors élargi nos recherches pour mieux comprendre d’où venait ce “vide” et pourquoi, en tant qu’utilisateurs, nous étions à ce point si peu fidèles à nos garagistes. Quand je suis allée voir mon carrossier pour lui parler du projet (perso j’avais l’impression de bien le connaître), il a fallu que je lui rappelle quelle voiture il avait réparé pour qu’il puisse savoir qui j’étais (ma voiture l’intéressait plus que moi...).

Puis après plusieurs recherches, nous constatons, étonnamment, que les utilisateurs ont peu confiance aux garagistes :

Cependant, quand un utilisateur trouve un « bon » garagiste, il en est très satisfait. La définition de « bon » dépend bien entendu des attentes de chacun.

Ainsi, notre vision, en tant que client était de remettre les attentes de l’utilisateur au centre des préoccupations, plutôt que d’apporter des réponses simples sur des attentes périphériques. Volontairement, nous allons comparer notre garagiste à notre médecin, et la santé de notre voiture à notre propre santé. Ainsi, si nous avons des maux de tête à répétition, nous savons facilement prendre un cachet pour être soulagé. Sommes-nous pour autant guéris ? Comment pouvons-nous simplement aller vers de l’automédication, quand nous ne nous sommes pas adressés aux bonnes personnes ? On pourrait avoir une simple allergie, un problème de vue, un problème plus grave, ou juste avoir des maux de tête parce que notre voisin fait des travaux toute la journée. Nous pouvons tenir de jour en jour, mais à un moment, on craque... Effectivement, on a tendance à croire qu’on se connaît bien, comme on a tendance à penser qu’on connaît bien son véhicule. Mais sommes-nous professionnels ?

Imaginons que nous tombions en panne sur la route, alors, oui on peut s’en vouloir d’avoir pris la route sans faire une petite révision, histoire d’avoir bonne conscience. On peut même oser prendre la route avec un pneu de secours qui « ne tienne pas vraiment » la route, mais on a une bonne étoile, et on n’a pas trop de temps... On ira voir un garagiste si vraiment y a besoin... Qui ne s’est pas raconté ce genre d’histoire ? A part ceux qui ne conduisent pas, bien sûr. Quoiqu’il en soit, la panne nécessite une intervention d’un professionnel, qui maîtrise mon véhicule ou le type de véhicule, qui sache réparer ma panne, et qui sache me positionner pour solutionner définitivement ma problématique.Oui, de ce simple besoin est né OOVOOM ! De la plus simple expression du besoin, à la gamme complète de solution dont l’objectif est de répondre toujours plus, et toujours mieux au besoin.

Ma tante m’a toujours dit qu’elle n’était pas assez riche pour aller au moins cher.

Quelle sage phrase ! A chaque fois que je n’ai été attiré que par le prix, j’en ai eu pour mon argent. Mais alors, pourquoi l’appli est gratuite ? Oui, c’est vrai c’est ridicule, on aurait dû la vendre très chère... Non, plus sérieusement, certaines rares fonctionnalités sont payantes (comme le transfert du carnet d’entretien lorsque vous vendez votre véhicule – vous renseignez le numéro de téléphone de l’acheteur, et vous acceptez le transfert – plus besoin de fouiller dans vos affaires pour retrouver vos factures, elles sont déjà chez votre repreneur). Cependant, l’ensemble des fonctionnalités dont vous avez besoin en tant qu’utilisateur sont gratuites, parce que nous gagnons notre vie grâce aux garages qui ont par ailleurs un panel de services : l’objectif étant de leur faciliter la vie

Effectivement, pour atteindre cet objectif et développer cette plateforme, il nous a fallu plusieurs mois d’analyses, de recherches, de “prise de tête”, d’appels, de sondage... afin de développer une plateforme où plus personne ne “se prendrait la tête”. À cette époque, nous nous retrouvions très tôt le matin pour établir le cahier des charges et définir ce qu’allait devenir Oovoom. Il a fallu plus de 9 mois de codage (et ce n’est pas fini) pour vous apporter la solution technique et intuitive (vous nous le confirmez ?) qui anticipe vos besoins. Globalement, Oovoom c’est la nouvelle façon d’améliorer la relation garagistes/Utilisateurs. La force d’OOVOOM réside dans le rétablissement d’un lien humain et responsable et tout cela grâce à une plateforme numérique qui possède de nombreux atouts et fonctionnalités que ce soit côté garages ou utilisateurs. Garagistes, conducteurs ou « supporters » : Si vous partagez nos valeurs et que vous croyez en notre projet nous serions ravis de prendre la route avec vous.

Automobilistes, motards invétérés ou cyclistes, on a tous besoin à moment donné d’un garagiste !

OOVOOM c’est simple, vous avez besoin d’un garagiste ? Prenez rendez-vous en ligne sur l’application en quelques clics : sous forme d’application hyper intuitive ! Pour résumer tout le monde peut l’utiliser et ça c’est notre priorité.

Vous possédez une voiture, une moto ou un vélo ? Nous avons un garage proche de chez vous. Nous passons des heures chaque jour a référencer des garages aux quatre coins de la France qui correspondent à des critères bien précis. Aujourd’hui OOVOOM c’est plus de 500 garages, et c’est pas fini...Chaque semaine, c’est 100 garages supplémentaires qui deviennent partenaires OOVOOM. Ils sont prêts à vous accueillir.

5 étapes clés pour se servir de l’application:

Le véhicule : Renseignez le modèle de votre véhicule
La prestation : choisissez la prestation recherchée (révision, pneumatiques, freinage, distribution, carrosserie...)
Géolocalisation : Il vous géolocalise pour trouver les garages les plus proches, ainsi que vos garages favoris
Le Devis : Une fois votre rendez-vous effectué, votre garage vous fait parvenir votre devis directement dans votre appli, il vous suffit de le valider ou de le refuser. Une fois validé, votre devis n’est plus modifiable.
La facture : Une fois la prestation terminée, le garagiste vous fait parvenir très simplement votre facture, qui s’insère automatiquement dans votre carnet d’entretien.

Le système de validation des devis a été compliqué à réaliser, mais cette étape vous permet d’établir une réelle relation de confiance. Cette étape nous démarque et nous positionne comme tiers digne de confiance. Ainsi, vous avez la garantie d’une relation sans litige et durable.

Votre carnet entretien dématérialisé : Enregistrez vos anciennes factures et renseignez le type de prestation pour gérer les prochaines révisions... Toutes les prestations effectuées par nos garagistes partenaires s’intègrent automatiquement dans votre carnet d’entretien qui reste à jour sans votre intervention.
Rappel des échéances : Alerte contrôle technique et révision
Transfert du carnet d’entretien : sélectionnez le véhicule que vous vendez, puis le numéro de téléphone de votre acquéreur, s’il a l’application, le système le reconnait, dans le cas contraire, le système lui propose de télécharger l’application pour récupérer l’ensemble des informations de son nouveau véhicule (historique compris).
Satisfait de votre garagiste : mettez-le en favori dans votre espace, pour toutes les réparations qu’il propose et dont vous avez besoin, il sortira toujours en premier s’il n’est pas très loin de vous. La relation client est primordiale !
Plusieurs véhicules : Oovoom c’est gratuit pour 3 véhicules, et tous types de véhicule à partir du moment où ça roule (pour les avions on se donne rendez-vous pour un prochain KissKissBankBank 😉 )
Contrat d’assurance – assistance marque : renseignez ces éléments et intégrez à l’appli votre contrat d’assurance, cela vous permet de l’avoir su vous en cas de souci, et de savoir comment vous êtes couvert. Plus de mauvaises surprises quand on a toutes informations à portée de main. Pour l’assistance de la marque, il vous suffit de renseigner votre contrat et leur numéro de téléphone pour les appeler simplement.
Assistance Oovoom : Avant d’être Oovoom, nous sommes conducteurs, et quoi de plus frustrant de ne pas avoir d’assistance quand on en a besoin. Ainsi, vous serez toujours mis en relation avec les bonnes personnes. Notre objectif est de vous assistez, où que vous soyez en France (hors zones particulières – type périphérique...), grâce à nos garagistes dépanneurs et si c’est plus grave docteur ? On trouvera des solutions.

Pour faire simple, on répond à vos besoins, téléchargez Oovoom, et racontez-nous ? S’il vous manque quelque chose, on fera tout pour le développer...

Evidemment, on aussi pensé à prendre soin de nos garagistes !
Côté garagistes donc, plusieurs avantages :

Planning intelligent : les rendez-vous s’intègrent directement, et c’est vous qui confirmez. Les planning peuvent être spécifiques à certaines prestations ou pas, et si tel est le cas, les rendez-vous pris s’intègrent au bon poste de travail, en fonction du planning des collègues tout en optimisant le flux global du garage.
Gestion des collaborateurs : en fonction de la spécialité de chacun, le rendez-vous s’intègre dans leur propre planning, en fonction de leur jour de travail.
Rendez-vous optimisé : chaque prestation a une durée spécifique (temps barème), mais chaque marque, voir modèle peut avoir un délai encore plus spécifique – chaque garage précise la durée des prestations.
Meilleure rentabilité : chaque prestation à sa valeur, chaque garagiste à sa valeur, mais le temps est universel. Si on améliore simplement le planning, on optimise son temps, et de ce fait, on optimise sa rentabilité.
Devis : création des devis sur la plateforme (à partir du rendez-vous, on peut ajouter des prestations) ou coller les devis de votre propre système. Un devis envoyé à un client est valable 30 jours, une fois envoyé, il n’est ni modifiable ni supprimable. Un devis validé sur Oovoom, c’est un litige qui ne peut avoir lieu.

Proche des garagistes et proche des utilisateurs : on a conçu Oovoom pour vous satisfaire ! Oovoom c’est un outil pratique et malin, il ne fait pas encore le café, pour autant, il vous permet de moins polluer et de moins consommer sans même que vous en ayez conscience.

La meilleure façon d’être utile, c’est être utile sans effort. Oovoom gère votre véhicule, sans effort, et un véhicule mieux entretenu c’est moins de sous à la pompe, et c’est moins de molécules polluantes dans l’air...

Enfin, avant de prendre la route, pensez toujours à assurer votre sécurité et celle de ceux que vous aimez. Un véhicule bien entretenu, c’est aussi plus de sécurité pour chaque passager et pour chaque personne que vous croisez.

Pourquoi on a besoin de vous ?

Oovoom c’est une histoire technique, effectivement, mais c’est surtout une histoire d’hommes et de femmes qui travaillent chaque jour pour redonner de la valeur. Nous avons la chance des rencontres que nous faisons, et remercions chaque jour les personnes qui nous soutiennent. Parce que chaque retour est utile, nous souhaitons votre retour sur notre solution, et ne participez que si vous y croyez. Notre enjeu financier : recruter des personnes supplémentaires, changer de locaux, travailler avec les garages pour vous apporter des solutions toujours plus proches de vos besoins (telles que l’ouverture le soir, ou les jours fériés par exemple).

La team OOVOOM

Une belle équipe jeune et dynamique, prête à faire décoller l’entreprise.

Sandra et Philippe, les co-dirigeants : de la conception de la plateforme au management de l'équipe, on oeuvre tous les jours pour faire grandir Oovoom. En un peu plus d'un an, Oovoom est passé d'un stade technique à un projet humain. Nous grandissons chaque jour avec notre dream team OOVOOM tout en gardant un cap sur la route à parcourir !

Allison, Ericka, Rose , Amram et Antoine - Que serait Oovoom sans nous ? Difficiles, c'est nous qui allons vous chercher les perles rares qui vont réparer vos véhicules ! Notre objectif, créer une vraie relation avec nos partenaires garagistes, pour qu'à leur tour, ils aient plaisir à vous recevoir.

Kenji, Maxime et Salim - On déborde de créativité, d'énergie, et notre volonté est sans limite. Vous pouvez compter sur nous quels que soient vos besoins ! La Comm' on aime ça, la Comm', c'est nous !

Kévin et Rémy aidés par Hong, Anthony, Eddy et Lucas, on a l'air plutôt calmes, discrets, tels des acteurs de l’ombre ! On a travaillé dur pour vous créer une plateforme, et on continuera pour répondre, toujours discrètement, à vos besoins. Soyez rassuré, on est toujours là pour vous.

Le grand jeu concours OOVOOM

Pour promouvoir notre campagne sur KissKiss BankBank nous organisons un jeu concours vous permettant de gagner de nombreux lots dont un sublime voyage à New-York

Les conditions de participation :

Renseignez votre mail utilisant le formulaire
2) Téléchargez l'application OOVOOM
3) Enregistrez votre véhicule dans l'application

Et hop c'est fait, vous participez au tirage au sort !

Tentez de gagner de nombreux lots:

Un voyage à New-York pour 2 personnes
3 Smartbox "Pilotage sur circuit"
15 lots pour le prochain salon de l'Automobile à Paris (pour 2 personnes)
50 t-shirts OOVOOM
50 casquettes OOVOOM

OOVOOM: L'application qui te rapproche de ton garagiste !