Les Vikings par Nota Bene

Chères contributrices, chers contributeurs, Il est temps de faire un dernier point : Vous êtes aujourd’hui 13030 à avoir reçu votre pack comme convenu durant l'été. 997 demandes de remboursements intégraux ou partiels ont été traitées. Nous vous informons que les nouveaux dossiers SAV ne seront plus pris en charge à partir du 5 Décembre 2022. Toutefois, les dossiers ouverts avant cette date seront bien évidemment traités par notre équipe. Pour contacter notre service SAV, envoyez un mail à l'adresse suivante : [email protected] Afin d’obtenir une réponse dans les meilleurs délais, pensez systématiquement à indiquer sur vos demandes vos coordonnées complètes (nom, adresse, pack concerné, numéro de téléphone pour vous joindre en cas de besoin, etc.). Vos demandes seront traitées sous 7 jours donc inutile de multiplier les relances dans l’intervalle. En vous remerciant une fois encore pour votre patience et votre confiance. L'équipe SAV Nota Bene

Chères toutes, chers tous Si vous n’avez pas encore reçu votre pack, surtout pas d’inquiétude : les envois se poursuivent et votre colis est sans doute en cours d’acheminement ! 13 000 colis cela prend un peu de temps à expédier et chaque jour des centaines de packs partent de notre entrepôt. Pensez à guetter vos mails de suivi (vérifiez bien vos spams) afin de suivre l’expédition car un mail de suivi vous sera envoyé. Vous recevrez sans faute d’ici quelques jours votre pack. Personne ne sera oublié ! Notre équipe est sur le pont et suit au quotidien l’évolution des expéditions. En cas de problème vous pouvez la joindre par email à [email protected] La Team Nota Bene

Bonjour, Vos packs Nota Bene avec le livre sur les Vikings sont en cours de préparation ! Leur réception est désormais imminente. Les réceptions des colis vont toutefois s’échelonner sur la période du 17/06/2022 au 28/06/2022. Les préparations et les envois vont donc s’enchainer jusqu’à la fin du mois, ainsi ne soyez pas inquiet si vous ne recevez pas immédiatement de suivi. Personne ne sera oublié 😊. Un numéro de suivi vous sera envoyé sur l’adresse email de votre contribution. Pensez à vérifier les spams/ indésirables. D’autre part, vérifiez que l’expéditeur est bien ALS OP afin de confirmer qu’il s’agit de votre colis NOTA BENE. Attention, nous ne sommes plus en mesure de pouvoir modifier les adresses d’expéditions car elles ont été intégrées dans les systèmes de notre logisticien et nos transporteurs. Néanmoins, nous invitons les personnes désireuses d’apporter des modifications à nous contacter par mail à cette adresse [email protected] afin qu’une solution alternative leur soit proposée. La Team Nota Bene

Les livres sont arrivés chez nous ! Ils ne tarderont donc plus à arriver chez vous avec l'ensemble des objets présents dans vos packs ! Pensez à vérifier vos coordonnées pour bien recevoir vos packs ! Pour tous ceux qui déménagent et souhaitent changer leur adresse de livraison, il est toujours possible de modifier vos coordonnées sur Kiss Kiss Bank Bank. Allez dans votre compte pour mettre à jour vos coordonnées si nécessaire. C’est une information essentielle pour que votre pack soit livré à la bonne adresse le jour J ! (cliquez ici pour vérifier et corriger votre adresse) Si vous avez une interrogation vous pouvez contacter notre service SAV à l’adresse suivante : [email protected] Calie et Ben

Ça y est ! Après des mois de travail, le livre est parti, en temps et en heure, chez l’imprimeur. Vous devriez donc d’ici quelques semaines, durant le mois de juin, recevoir chez vous le pack que vous avez précommandé lors de la campagne. Voici, pour celles et ceux qui ne l’auraient pas encore aperçu lors d’un de nos lives, quelques extraits de cet ouvrage collectif, richement illustré. On a déjà hâte d’avoir vos retours et commentaires ! Petit rappel pour que vos packs ne se perdent pas dans la nature : pensez à vérifier que votre coordonnées (nom et adresse) sont correctement renseignées sur KissKissBankBank. C’est indispensable pour recevoir votre colis le jour J ! (cliquez ici pour vérifier et corriger votre adresse) Si vous avez une interrogation vous pouvez contacter notre service SAV à l’adresse suivante : [email protected] On vous dit à très vite pour la suite avec de nouvelles infos sur l’avancement du projet ! Calie et Ben

"Mes cher(e)s camarades, bien le bonjour !" Bonne nouvelle ! Tous les textes du livre ont été écrits ! Tous les auteurs, spécialistes de l’histoire des vikings, ont terminé leur travail. Nous travaillons Calie et moi à la relecture de l’ouvrage et apportons les dernières retouches pour vous offrir un livre à la hauteur de vos attentes aussi passionnant que didactique. Un travail qui va prendre encore quelques semaines alors que, parallèlement, notre iconographe (Sidonie) débute la recherche des nombreuses illustrations qui viendront agrémenter (et enrichir) ces textes. Suivra ensuite la réalisation de la maquette à partir du mois de février ainsi qu’une ultime relecture avant d’envoyer le livre en impression au mois de mars. Les objets sont eux aussi en production. Entre les mois d’avril et mai, nous réceptionnerons les objets collector afin de débuter l’assemblage de vos packs. La livraison de ceux-ci est, comme initialement annoncée, prévue pour le mois de juin prochain. Pour tous ceux qui déménagent et souhaitent changer leur adresse de livraison, il est toujours possible de modifier vos coordonnées sur Kiss Kiss Bank Bank. Allez dans votre compte pour mettre à jour vos coordonnées si nécessaire. C’est une information essentielle pour que votre pack soit livré à la bonne adresse le jour J ! (cliquez ici pour vérifier et corriger votre adresse). Si vous avez une interrogation vous pouvez contacter notre service SAV à l’adresse suivante : [email protected] Dans les semaines qui viennent, nous partagerons avec vous sur nos réseaux sociaux textes et photos des prochaines étapes afin de vous tenir informés. On vous dit à très vite pour la suite avec de nouvelles infos sur l’avancement du projet ! Calie et Ben